مع التقدم التكنولوجي اليوم، أصبح التسويق الالكتروني عبر الانترنت بالنسبة للشركات والناس عامة هو الطريقة الأكثر شيوعاً وذلك في جميع أرجاء العالم. سواء للترويج للبضائع أو الخدمات أو أي شيء آخر، وخاصةً بعد التماس مزاياه وفوائده العديدة.
لذا دعنا اليوم نتوسع بالشرح عن التسويق الالكتروني عبر الانترنت ومزاياه وعيوبه وكيفية النجاح به.
إذاً، ما هو مفهوم التسويق الالكتروني عبر الانترنت؟
يعد التسويق الإلكتروني عملية ترويج وإعلان فعّالة سواء لبضائع أو محتوى أو نشاط تجاري أو علامة تجارية أو خدمات عبر الانترنت، وذلك بالاعتماد على أدوات التسويق، سواء عبر محركات البحث أو وسائل التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني وغيرها من الوسائل التي تساعد في النشر والمبيع على أوسع نطاق.
اقرأ المزيد : ما هي الخطة التسويقية؟ وكيفية وضع خطة تسويقية ؟
ما هي مزايا التسويق الإلكتروني عبر الانترنت؟
حتماً هنالك مزايا عديدة للتسويق عبر الانترنت، وبشكل خاص بعد الاعتماد الكامل عليه في وقتنا الحالي، لذا دعنا نتعرف سويةً على مزايا التسويق الإلكتروني:
- سهولة وصول الإعلان بشكل مباشر للجمهور المُستهدف، مع المقدرة على معرفة احتياجاتهم ومراعاتها، لتحقيق انتشار واسع للإعلان ليل لأكبر شريحة.
- تكلفة منخفضة مجداً، حيث يعد التسويق ضمن المتاجر الفعلية على أرض الواقع يتطلب تكاليف ورسوم إضافية من ضرائب وصيانة وغيرها، في حين أنَّ التسويق الالكتروني لا يحتاج لكل ذلك.
- كذلك القدرة على الإعلان عن مجموعة واسعة من البضائع وغيرها بدون الحاجة إلى مساحة فعلية، كما هو الحال في متاجر البيع الفعلية. وبدون الحاجة أيضاً إلى مساحات تخزينية كبيرة للاحتفاظ بالبضائع المعلن عنها.
- القدرة على التحكم وتخصيص الإعلان بتوجيهه سواء لبلد أو منطقة أو جمهور أو فئة عمرية محددة.
- إمكانية اغتنام منصات التواصل الاجتماعي في الإعلان والترويج للبضائع والمنتجات والعلامات التجارية وغيرها. مع القدرة على إدارة الحملات الإعلانية عنها أيضاً.
- لا يوجد حاجة إلى معاملات ورقية أو وجود موقع فعلي على أرض الواقع لكي تبدأ بالإعلان عن منتجاتك، حيث يتسم التسويق الإلكتروني عبر الانترنت بالسهولة والمرونة وإمكانية البدء في أي وقت ترغب به. فكل ما عليك فعله هو إنشاء حساب على الانترنت والبدء.
- كذلك ساعات عمل مرنة، يمكنك تحديدها بما يتناسب مع وقتك وجدول أعمالك.
- إمكانية تحقيق علاقة قوية مع العملاء والمستهلكين، ومتابعة عملية البيع والإعلان سواء من خلال البريد الالكتروني والحصول على التقييمات لتساعدك في تحسين عملك.
أما الآن، بالنسبة للجانب الآخر للتسويق الالكتروني عبر الانترنت، ما هي عيوبه؟
كغيره من الأشياء، يوجد له جانب سلبي كما هو الحال بوجود جانب إيجابي. لذا دعنا نتعرف سويةً على سلبيات التسويق الالكتروني عبر الانترنت:
- مواكبة التطور المستمر في التسويق، حيث نجد يومياً طرق جديدة ومتنوعة وذات تأثير كبير في التسويق الالكتروني، لذا يتوجب على المُسوق مواكبة كل ما هو جديد، وعدم اتباع نسق واحد دوماً.
- كذلك وجود منافسة كبيرة في السوق الرقمي، كنتيجة لسهولة البدء بالتسويق الالكتروني، نجد عدد كبير من الأشخاص والمنافسين عبر الانترنت اليوم.
- كنتيجة للمنافسة الكبيرة، فإنَّ هذا الأمر يتطلب أسعار مدروسة منافسة أيضاً، واتباع استراتيجية جيدة تحقق الانتشار والربح معاً.
- يتطلب التسويق الالكتروني وإدارة الحملات الإعلانية مزيداً من الوقت والجهد لبناء استراتيجية هادفة من حيث تحديد الجمهور المُستهدف. ونشر إعلان يحقق انتشار واسع، مع محتوى جاذب، وقدرة على متابعة حاجات ومتطلبات العملاء، وتحقيق منافسة قوية ضمن السوق الرقمي.
- التعرض لعمليات الاحتيال وانتهاك للأمان والخصوصية، حيث يُعد هذا الأمر من أبرز عيوب التسويق الالكتروني. إذ يتعرض الكثير من المتابعين والمستهلكين والعملاء لعلميات احتيال من شركات غير حقيقية. مما يجعلهم في شك مستمر في مصداقية الشركات الأخرى، لذا يتطلب هذا الأمر بناء ثقة قوية مع الجمهور المستهدف.
الآن بعد تعرفنا على مزايا وعيوب التسويق الالكتروني، ما هي طرق النجاح به؟
كي تحقق النجاح المطلوب عليك باتباع الآتي:
- تقديم محتوى إعلاني منافس ذو جودة عالية.
- اتباع استراتيجية مدروسة قابلة لتطوير المستمر بما يتلاءم مع التطور الحالي.
- كذلك عدم الاعتماد على وسيلة واحدة في التسويق، بل اعتماد عدة مصادر بالبريد الالكتروني ومنصات التواصل الاجتماعي والمدونات وغيرها.
- الاستعانة الدائمة وطلب الخبرة دوماً من الشركات والخبراء التسويقيين.
- تحديد ميزانية للعمل، لأن ذلك يساعد في تحديد الإمكانيات المتوافرة وتحديد نوعية التسويق المناسب لك.
قد يعجبك : مهارات التسويق و كيفية تطويرها
ختاماً، نأمل أن يكون مقالنا قد سلط الضوء بالشكل الكافي على مفهوم التسويق الالكتروني. ومزاياه وعيوبه بالإضافة إلى طرق النجاح به.
